Conozca a cada cliente — por cualquier métrica que importe
Customer 360
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Cuentas
¡Bienvenida de nuevo, Grace!
Esta cuenta
Customer 360
Un perfil. Salud, segmentos y a quién llamar después.
Un perfil por cliente
Une uso, ingresos, soporte y sentimiento en una sola vista de cuenta — el mismo cliente, no cinco reportes parciales.
Segmenta toda la cartera
Alto valor, en desarrollo, en riesgo, dormida — reparte la cobertura por valor, actividad y salud para que la atención proteja el margen.
Puntajes de salud con factores
Cada cuenta recibe un score 0–100 a partir del comportamiento real, más las etiquetas que explican por qué está sana o se está resbalando.
Clasifica por cualquier métrica
Pedidos, sesiones, tickets, ingresos o cualquier campo numérico — luego trabaja una cola de cuentas en riesgo y listas para expandir, no una lista alfabética.
Cada cuenta puntuada, segmentada y clasificada
- Un perfil por cliente — uso, ingresos, soporte y sentimiento en una sola vista
- Puntajes de salud de IA con los factores detrás de cada número, no una nota a ojo
- Segmenta la cartera en alto valor, en desarrollo, en riesgo y dormida
- Clasifica por cualquier métrica — pedidos, sesiones, tickets, ingresos o un campo propio
- Empieza el día con una cola de cuentas en riesgo y listas para expandir
Kit completo de inteligencia de clientes
Todo lo que necesita para entender a los clientes, reducir el churn y crecer con rentabilidad
Perfilador de clientes
Un perfil puntuado por cuenta — todas las señales y métricas en una sola vista.
Clasificación por cualquier métrica
Mejores clientes por pedidos, sesiones, ingresos, tickets o cualquier columna numérica.
Puntuación de salud
Puntajes de salud por IA con factores explícitos — uso, renovación, expansión y soporte.
Cola de prioridades
Lista de trabajo clasificada de cuentas en riesgo y listas para expansión para comenzar cada día.
Vista general de la cartera
Cantidad de clientes, totales, promedios y gráficos de distribución de un vistazo.
Dele sentido a sus clientes — y dirija un negocio más rentable
Conecte sus datos, puntúe cada cuenta, clasifique por las métricas que importan, y priorice el trabajo que protege los ingresos. Gratis para empezar — sin tarjeta de crédito requerida.
Al registrarme, acepto los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Xpherium.
Preguntas frecuentes
Es un perfil unificado por cliente que combina datos de uso, ingresos, soporte y sentimiento para que pueda entender y actuar sobre la relación completa.
La IA analiza señales comportamentales y de engagement para puntuar riesgo de churn y salud de la cuenta, y explica los drivers detrás de cada score para que la acción sea clara.
Sí. La plataforma destaca cuentas con fuerte adopción y señales de expansión para que su equipo priorice el contacto correcto.
Incluso una exportación de uso o facturación es suficiente para empezar. Cuantas más fuentes conecte, más ricos y precisos serán los perfiles y scores.