Connaissez chaque client — selon toute métrique qui compte

Customer 360

Quels clients risquent de partir ce trimestre ?

Gratuit pour toujours · Aucune carte bancaire requise · Offres payantes à partir de $23.99/mois

Veille Santé
Surveille le score de santé de chaque compte — signale dès qu'il glisse.
Scan de Churn
Analyse usage et tickets pour détecter les signaux précoces de churn.
Alerte Expansion
Repère les comptes à la limite de sièges et d'usage, prêts à grandir.

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Veille santé

Comptes

À risque
Expansion
Classé
Xm
Clients

Bon retour, Grace !

Ce compte

Customer 360

Un profil. Santé, segments, et qui appeler ensuite.

Un profil par client

Rassemblez usage, revenus, support et sentiment dans une seule vue de compte — le même client, pas cinq rapports partiels.

Segmentez tout le portefeuille

Haute valeur, en développement, à risque, dormant — répartissez la couverture par valeur, activité et santé pour que l'attention protège la marge.

Scores de santé avec facteurs

Chaque compte reçoit un score 0–100 à partir du comportement réel, plus les pastilles qui expliquent pourquoi il est sain ou en train de glisser.

Classez selon n'importe quelle métrique

Commandes, sessions, tickets, revenus ou n'importe quel champ numérique — puis travaillez une file de comptes à risque et prêts à l'expansion, pas une liste alphabétique.

Chaque compte noté, segmenté et classé

  • Un profil par client — usage, revenus, support et sentiment dans une seule vue
  • Des scores de santé IA avec les facteurs derrière chaque chiffre, pas une note au feeling
  • Segmentez le portefeuille en haute valeur, en développement, à risque et dormant
  • Classez selon n'importe quelle métrique — commandes, sessions, tickets, revenus ou un champ perso
  • Commencez la journée par une file de comptes à risque et prêts à l'expansion

Boîte à outils complète d'intelligence client

Tout ce dont vous avez besoin pour comprendre vos clients, réduire le churn et croître de façon rentable

Profileur client

Un profil noté par compte — tous les signaux et métriques dans une seule vue.

Classement par n'importe quelle métrique

Meilleurs clients par commandes, sessions, chiffre d'affaires, tickets ou toute colonne numérique.

Segmentation

Bandes de valeur, d'activité et de santé sur l'ensemble de votre base clients.

Scoring de santé

Scores de santé IA avec des facteurs explicites — usage, renouvellement, expansion et support.

File de priorité

Liste de travail classée des comptes à risque et prêts pour l'expansion pour démarrer chaque journée.

Vue d'ensemble du portefeuille

Nombre de clients, totaux, moyennes et graphiques de distribution en un coup d'œil.

Alerte précoce de churn

Signalez les comptes en déclin des semaines avant le renouvellement avec les raisons derrière le risque.

Signaux d'expansion

Faites émerger les candidats à l'upsell à partir des schémas d'adoption et d'engagement.

Donnez du sens à vos clients — et pilotez une activité plus rentable

Connectez vos données, notez chaque compte, classez selon les métriques qui comptent, et priorisez le travail qui protège le chiffre d'affaires. Gratuit pour démarrer — sans carte bancaire requise.

ou

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Équipe collaborant dans un bureau moderne

Questions fréquentes

C'est un profil unifié par client qui combine usage, chiffre d'affaires, support et sentiment pour comprendre et agir sur la relation complète.

L'IA analyse les signaux comportementaux et d'engagement pour scorer le risque de churn et la santé du compte, et explique les facteurs derrière chaque score pour que l'action soit claire.

Oui. La plateforme met en avant les comptes à forte adoption et signaux d'expansion pour que votre équipe priorise les bonnes prises de contact.

Même une exportation d'usage ou de facturation suffit pour débuter. Plus vous connectez de sources, plus les profils et scores deviennent riches et précis.