Trois façons de surveiller votre activité
Sentinel propose un compositeur à trois modes : vous décrivez ce que vous voulez et il l'associe au bon widget — sans écrans de configuration à apprendre. Pointez-le sur n'importe quel jeu de données DataHub connecté et il se rafraîchit automatiquement à l'arrivée de nouvelles données.
- KPI — affichez un chiffre en direct sur votre tableau de bord, comme le chiffre d'affaires total du mois avec tendance quotidienne ou le panier moyen des 30 derniers jours
- Sentiment — notez le ton des avis, commentaires, notes NPS ou tickets support et suivez son évolution sur une fenêtre glissante
- Monitor — définissez un seuil, une veille d'anomalies ou un objectif et laissez Sentinel le surveiller et vous alerter en cas de dépassement
Découvrez Sentinel Intel en action
Regardez : décrivez ce qu'il faut surveiller, laissez Sentinel planifier les contrôles et router les alertes vers l'e-mail ou Slack.
Des moniteurs qui diagnostiquent la cause racine
Un moniteur est plus qu'un seuil. Décrivez la règle — « alertez-moi si le CA hebdomadaire baisse de plus de 20 % » ou « avertissez-moi quand la marge passe sous 30 % » — et Sentinel planifie les contrôles, exécute les calculs et, quand quelque chose se déclenche, diagnostique le facteur probable pour que vous sachiez pourquoi, pas seulement que c'est arrivé. Il prend en charge les règles de seuil, les veilles d'anomalies statistiques et le suivi d'objectifs vers une date cible.
- Seuil — se déclenche quand une métrique franchit une valeur définie (au-dessus ou en dessous)
- Anomalie — surveille une métrique selon une cadence et vous alerte quand une valeur sort de la plage attendue
- Objectif — suit la progression vers une cible, comme un CA de 500 k$ au 31 décembre
Des alertes qui vous atteignent où vous travaillez
Chaque moniteur alerte dans l'app par défaut. Ajoutez une adresse e-mail pour router les alertes vers votre boîte de réception, ou connectez Slack pour recevoir des messages directs de l'app Intelligence Navigator. Le tableau des moniteurs affiche chaque règle avec sa valeur actuelle, sa dernière exécution, son statut (sain, alerte déclenchée, erreur) et ses canaux de diffusion en un coup d'œil ; cliquer sur une ligne ouvre son historique d'exécution et l'analyse de cause racine.
Un contrôle total sur chaque moniteur
Exécutez n'importe quel moniteur à la demande avec Run now, mettez-le en pause et reprenez-le, ou supprimez-le quand vous n'en avez plus besoin. Un journal d'activité conserve l'historique des contrôles et des déclenchements, et vous pouvez l'effacer à tout moment. Sentinel reste centré sur la surveillance : pour des analyses plus poussées, il vous oriente vers KPI Analytics ou Business Intelligence pour des cadres KPI personnalisés et un drill-down complet.
Bonnes pratiques
- Incluez un seuil ou une valeur d'objectif claire pour une règle sans ambiguïté
- Dites « envoyez-moi un e-mail à … » dans le prompt si vous voulez des alertes hors de l'app
- Mentionnez quotidien, hebdomadaire ou mensuel quand le timing compte : une règle par moniteur garde les alertes lisibles
- Pour les veilles de sentiment, nommez le champ texte (avis, commentaires, feedback) et une fenêtre glissante comme les 30 derniers jours
- Passez en revue l'historique d'exécution après les premiers déclenchements et resserrez le seuil là où il crie au loup
Prochaines étapes
Vos signaux sous surveillance, Account Intelligence transforme ces mêmes données en profils riches par compte pour les équipes commerciales et clients.